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社会化媒体营销(Socialmediamarketing,简称SMM)就是利用微博、博客、视频、论坛、SNS等互联网互动平台媒体来开展营销工作,维护并开拓公共关系和客户服务的一种方式。据艾瑞咨询统计数据显示,2011年第二季度中国移动互联网市场规模达77.9亿元,手机电子商务和手机广告凸显快速增长的势头。

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